Kundenportal
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Baebeca Solutions GmbH
Hier verwaltest du dein Kundenkonto bei uns an einem Ort.
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Kundenkonto erstellenFast geschafft! Wir haben dir eine E-Mail geschickt. Bitte bestätige deine Registrierung innerhalb von 24 Stunden über den Link darin.
Registrierung
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Leg jetzt dein Passwort fest, danach meldest du dich damit im Kundenportal an. Den Link dazu haben wir dir auch per E-Mail geschickt.
Passwort festlegen| Name | Kundennummer | Ort | Aktion |
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Kein Kunde gefunden.
Für Kunden, die es in sticky schon gibt. Das Portal liest den Kontakt aus sticky und schreibt nichts zurück; es legt den Kunden im Portal an, richtet den Zugang in Authentik ein und schickt dem Hauptbenutzer die Willkommens-E-Mail mit dem Link zum Passwort.
Bitte in sticky ergänzen oder korrigieren und den Kontakt neu laden:
Artikel pflegst du in sticky. Hier nimmst du sie über ihre sticky-ID auf; das Portal gleicht sie stündlich mit sticky ab. Je Artikel legst du fest, ob er ein Add-on ist, welcher Workflow seine Verträge bereitstellt und ob Kunden ihn online buchen. Der Workflow bestimmt den Vertragsgegenstand, den der Kunde bei der Buchung angibt; online buchbar ist nur ein Artikel mit Workflow. Produkte hängen an Kategorien, Add-ons an den Hauptartikeln, zu denen sie gebucht werden dürfen.
| Rohdaten | Artikel | Netto | USt. | Einheit | Add-on | Bereitstellung | buchbar | Aktion |
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Noch keine Artikel aufgenommen.
Ein neues Mandat ersetzt das bisherige.
Übernimmt einen bestehenden Vertrag aus sticky ohne E-Mail an den Kunden. Jede Zeile bei den Vertragsgegenständen wird ein eigener Vertrag.
Monatlicher Nettowert aller laufenden Verträge im Portal: Jahresverträge zählen mit einem Zwölftel, 2-Jahresverträge mit einem Vierundzwanzigstel. Serienrechnungen in sticky zählen nicht mit.
| Artikel | Verträge | Monatlich netto |
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Anmeldungen und Aktionen der Mitarbeiter sowie die Änderungen aller Kunden, die neuesten 300 Einträge.
| Zeitpunkt | Wer | Kunde | Was |
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Diesen Wortlaut einschließlich Muster-Widerrufsformular bekommen Verbraucher mit jeder Bestellbestätigung, die Version steht im Bestellnachweis. Änderst du die Widerrufsbelehrung auf www.baebeca.de/widerrufsbelehrung/, füge hier den neuen Wortlaut ein und gib eine neue Version an, z. B. das Datum der Änderung.
Netze der Kunden-VMs mit ihren Adressen. Das Portal vergibt neu nur in aktiven Netzen, zuerst im Netz mit der kleinsten VLAN-ID: die nächste freie IPv4 und die IPv6 mit derselben Endung. Gateway (erste Adresse, bei IPv6 ::1), Netz- und Broadcastadresse vergibt es nie, ebenso wenig alles, was hier eingetragen ist. Bevor du ein Netz aktivierst, braucht das Portal in PVE das Recht SDN.Use auf seinem VLAN.
| VLAN | Name | IPv4 | IPv6 | belegt | Status | Aktion |
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Noch keine Netze angelegt.
Jede IPv4 hat fest ihren IPv6-Partner mit derselben Endung. Das Portal vergibt nur freie Paare, die auf keinen Ping antworten. PTR und Ping werden beim Öffnen frisch geprüft; eine freie Adresse, die antwortet, ist rot markiert.
| IPv4 | IPv6 | Status | Vertrag | Hostname | Notiz | Ping | Aktion |
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Die Kategorien gliedern „Produkte und Leistungen“ in der Kundenansicht, höchstens drei Ebenen tief. Den Produkten weist du sie unter „Produkte“ zu. Solange eine Kategorie kein buchbares Produkt hat, sieht der Kunde den Hinweis „Folgt in Kürze“ mit dem Bestelllink der Kategorie.
Aufträge, mit denen das Portal Verträge bereitstellt, sperrt und abräumt. Offene Aufträge stehen oben, darunter die neuesten erledigten. Fehlgeschlagene Schritte wiederholt das Portal mehrmals, danach geht eine Mail an den Support.
| Kunde | Vertrag | Auftrag | Status | Schritt | Letzter Fehler | Aktualisiert | Aktion |
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Noch keine Aufträge.
| Zeitpunkt | Schritt | Ergebnis | Meldung | Wer |
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Schütze dein Konto mit einem zweiten Faktor. Nach jedem Schritt kommst du automatisch ins Kundenportal zurück.
Für Mitarbeiter ist ein zweiter Faktor Pflicht: Entfernst du den letzten, richtest du bei der nächsten Anmeldung einen neuen ein. Dein Passwort änderst du im Active Directory.
Die Einstellungen zur Anmeldung sind gerade nicht erreichbar. Bitte versuche es später erneut.
Bei der Anmeldung gibst du zusätzlich einen Code aus einer App wie Microsoft Authenticator oder Google Authenticator ein.
Authenticator-App einrichtenDu meldest dich mit Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder einem Sicherheitsschlüssel an.
Passkey einrichtenMit diesen Einmal-Codes meldest du dich an, wenn du keinen Zugriff auf deine App oder deinen Passkey hast. Bewahre sie sicher auf.
Wiederherstellungscodes erstellenDu änderst das Passwort, mit dem du dich anmeldest.
Passwort ändernDu hast noch keinen zweiten Faktor eingerichtet.
| Verfahren | Stand | Eingerichtet | Zuletzt benutzt | Aktion |
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Hier siehst du, wo du bei login.baebeca.de angemeldet bist. Ein Gerät, das du nicht kennst, meldest du ab und änderst danach dein Passwort.
Gerade ist kein Gerät angemeldet.
| Gerät | Ort und IP-Adresse | Zuletzt aktiv | Gültig bis | Aktion |
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Hier siehst du bald deine Rechnungen und lädst sie herunter. Bis dahin bekommst du sie wie gewohnt per E-Mail.
Hier siehst du bald die AGB in der für dich gültigen Fassung und wann du ihnen zugestimmt hast.
Hier schließt du bald den Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO mit uns ab und siehst, wer ihn wann gezeichnet hat.
Dein Kundenkonto auf einen Blick.
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| Position | |
|---|---|
| Nettosumme | |
| Umsatzsteuer | |
| Gesamtbetrag |
Abrechnung:
Zahlung:
Du buchst für den Kunden. Setze die folgenden Häkchen nur, wenn der Kunde dem am Telefon ausdrücklich zugestimmt hat.
Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht, die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.
| Name | Status | Aktion |
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Benutzer lädt der Hauptbenutzer deiner Firma ein.
Support-Anfragen stellen Kunden selbst.
| Zeitpunkt | Wer | Was |
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